Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı (hizmet sağlayıcı)

1.2. Alıcı

karekodum.com üzerinde hesap oluşturarak ücretli paket satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının ad soyad / unvan, e-posta, telefon ve fatura bilgileri, satın alma sırasında ve hesap bilgilerinde beyan ettiği bilgilerdir.

Madde 2 – Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın https://www.karekodum.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Karekodum yazılım hizmeti aboneliğinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

Karekodum; QR menü, masadan sipariş, adisyon, kasa, mutfak ekranı, paket servis, stok, muhasebe ve raporlama modüllerini içeren, internet tarayıcısı üzerinden kullanılan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Paketler ve dönem ücretleri aşağıdaki gibidir (aylık tutarlar karşılaştırma içindir; ödeme dönem başında peşin alınır):

Siparişe ilişkin kesin tutar, ödeme adımında Alıcı'ya gösterilen ve onayladığı tutardır. İlan edilen fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir; fiyat değişiklikleri mevcut dönemi etkilemez ve bir sonraki dönem başlamadan önce Alıcı'ya bildirilir.

Madde 4 – Ödeme

• Ödeme, sitede sunulan ödeme kuruluşu altyapısı ile kredi kartı veya banka kartı kullanılarak yapılır.
• Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• Paketler 6 aylık veya yıllık dönemler hâlinde satılır; dönemin tamamının ücreti ödeme sırasında peşin tahsil edilir. Kart bilgisi saklanmaz ve otomatik yenileme / tekrarlayan çekim yapılmaz.

Madde 5 – Teslimat (ifa)

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabına elektronik ortamda tanımlanarak ifa edilir. Fiziksel teslimat ve kargo söz konusu değildir. Aktivasyon genellikle anında, en geç 24 saat içinde gerçekleşir. Ayrıntılar için Teslimat ve hizmet ifası koşulları sayfasına bakınız.

Madde 6 – Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma sırasında hizmetin ifasına derhâl başlanmasını onayladığını ve bu nedenle ifa başladıktan sonra cayma hakkının sona ereceği konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

Satıcı'nın bu hükme rağmen sunduğu iade imkânları, cayma bildiriminin yöntemi ve geri ödeme süreleri İptal, iade ve geri ödeme koşulları sayfasında düzenlenmiştir. Cayma veya iade bildirimi ileisim@ahmetozalp.net adresine yazılı olarak yapılabilir.

Madde 7 – Abonelik süresi ve fesih

• Sözleşme satın alınan dönem (6 veya 12 ay) için kurulur ve dönem sonunda kendiliğinden sona erer. Alıcı yeni dönem ödemesi yaparak hizmeti uzatabilir.
• Dönem sonunda Alıcı'ya 3 günlük ek süre tanınır. Bu sürede ödeme yapılmazsa mağaza (QR menü, sipariş ve kasa) kapatılır ve hesap askıya alınır; askıdaki hesabın verileri 30 gün sonra silinebilir.
• 3 günlük ücretsiz deneme sonunda veya ücretli paket seçilip ödeme yapılmadığında hizmet ödeme yapılana kadar kullanılamaz; 30 gün içinde ödeme yapılmazsa hesap askıya alınır.
• Alıcı'nın Kullanım koşulları'na aykırı davranması (hukuka aykırı içerik, kötüye kullanım, ödemenin yapılmaması vb.) hâlinde Satıcı hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 8 – Tarafların hak ve yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti ilan edilen niteliklere uygun, makul bir süreklilikle ve güvenli şekilde sunmayı taahhüt eder.
• Alıcı, hesap bilgilerinin doğruluğundan ve gizliliğinden, menüsünde yayınladığı içerik, fiyat ve alerjen bilgilerinden sorumludur.
• Alıcı'nın kendi müşterilerine yaptığı satışlarda satıcı Alıcı'dır; Satıcı bu satışlara taraf değildir.
• Planlı bakım ve mücbir sebep hâllerindeki kesintiler Satıcı'nın ayıplı ifası sayılmaz.

Madde 9 – Kişisel veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşımayan Alıcılar bakımından Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır. Satıcı adresi: Özgürlük Mahallesi, İstiklal Caddesi No: 81 Daire: 5, Çayırova / Kocaeli, Türkiye.