1. Topladığımız veriler
- Hesap verileri: ad soyad, e-posta, telefon, şifrenin tek yönlü özeti, Google ile girişte Google hesap kimliğiniz.
- İşletme verileri: işletme adı, adres, menü, ürün, fiyat, masa, personel, stok ve muhasebe kayıtları.
- Misafir verileri: işletme adına işlenen sipariş, garson çağrısı, yorum ve sadakat bilgileri; sipariş koruması açıksa yalnızca sipariş anında doğrulama için kullanılan konum bilgisi (saklanmaz).
- Ödeme verileri: kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir; tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Yalnızca işlem sonucu ve tutar kaydedilir.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve güvenlik amaçlı erişim kayıtları.
2. Verileri kullanma amaçlarımız
- Hizmeti sunmak, hesabınızı ve işletmenizi yönetmek
- Ödeme, faturalama ve abonelik süreçlerini yürütmek
- Destek taleplerini yanıtlamak ve önemli bildirimleri iletmek
- Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
3. Veri paylaşımı
Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:
- Sunucu ve veritabanı barındırma hizmeti
- E-posta gönderim (SMTP) hizmeti
- Görsel depolama hizmeti (UploadThing — yurt dışı)
- Google ile giriş (tercih etmeniz hâlinde)
- WhatsApp Business (Meta) bildirimleri (işletme etkinleştirirse)
- Ödeme kuruluşu
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep hâlinde)
4. Veri güvenliği
- Tüm bağlantılar HTTPS (TLS) ile şifrelenir.
- Şifreler tek yönlü özetlenerek saklanır; entegrasyon anahtarları şifreli tutulur.
- İşletme verileri birbirinden ayrıştırılır; yalnızca yetkili ekip üyeleri erişebilir.
5. Saklama süresi
Veriler hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesap kapatıldıktan 30 gün sonra silinir; vergi ve ticaret mevzuatının zorunlu kıldığı kayıtlar yasal süre boyunca saklanır.
6. Çerezler
Sitemizde yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Reklam, izleme veya üçüncü taraf analiz çerezi kullanılmaz; bu nedenle ayrıca çerez onayı istenmez.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| kk_session | Panel oturumunuzu açık tutar | 30 gün (çıkışta silinir) |
| kk_active_restaurant | Panelde seçili işletmeyi hatırlar | 1 yıl |
| kk_customer | Menüde giriş yapan misafirin oturumu | 60 gün (çıkışta silinir) |
| kk_oauth | Google ile girişte güvenlik doğrulaması | 10 dakika |
Tema (açık/koyu) ve dil tercihi gibi ayarlar tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur ve sunucuya gönderilmez. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilirsiniz; ancak zorunlu çerezler silinirse oturumunuz kapanır.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Sorularınız için ileisim@ahmetozalp.net adresine yazabilirsiniz.
Veri sorumlusu
- Ad soyad
- Ahmet ÖZALP (Hizmet sağlayıcı / firma sorumlusu)
- Adres
- Özgürlük Mahallesi, İstiklal Caddesi No: 81 Daire: 5, Çayırova / Kocaeli, Türkiye
- Telefon
- 0531 511 68 66
- E-posta
- ileisim@ahmetozalp.net
- Web sitesi
- karekodum.com (Karekodum)