1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ahmet ÖZALP (Karekodum) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Veri sorumlusu
- Ad soyad
- Ahmet ÖZALP (Hizmet sağlayıcı / firma sorumlusu)
- Adres
- Özgürlük Mahallesi, İstiklal Caddesi No: 81 Daire: 5, Çayırova / Kocaeli, Türkiye
- Telefon
- 0531 511 68 66
- E-posta
- ileisim@ahmetozalp.net
- Web sitesi
- karekodum.com (Karekodum)
İşletmelerin QR menüsünü kullanan misafirlere ait sipariş, yorum ve sadakat verilerinde veri sorumlusu ilgili işletmedir; Karekodum bu verileri işletme adına veri işleyen olarak işler. Bu verilere ilişkin başvurularınızı öncelikle ilgili işletmeye iletebilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad |
| İletişim | E-posta, telefon, işletme adresi |
| Müşteri işlem | Paket, abonelik, ödeme sonucu, fatura bilgileri, destek talepleri |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve erişim kayıtları, şifre özeti |
| Finans | Ödeme tutarı ve işlem numarası (kart bilgileri ödeme kuruluşunca işlenir, tarafımızca saklanmaz) |
3. İşleme amaçları
- Üyelik ve hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Ödeme, faturalama ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi
- Talep, şikâyet ve destek süreçlerinin yönetilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; kayıt ve ödeme formları, panel kullanımınız, destek talepleri, e-posta ve Google ile giriş gibi elektronik kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma, e-posta gönderimi ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Görsel depolama ve e-posta gibi bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte ileisim@ahmetozalp.net adresine e-posta ile veya Özgürlük Mahallesi, İstiklal Caddesi No: 81 Daire: 5, Çayırova / Kocaeli, Türkiye adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.